Splaiul Unirii 689, Bucuresti

Politica de Cookie-uri

Politica de utilizare a fișierelor cookie

Ultima actualizare: 01.08.2026

Versiune: 1.0

Acest document explică ce sunt cookie-urile, care sunt cookie-urile folosite pe site-ul faro.ro, în ce scop le folosim și cum vă puteți controla în orice moment opțiunile.

Politica se completează cu Politica de Confidențialitate și cu Termenii și Condițiile.

Cadrul legal aplicabil: art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, care transpune Directiva 2002/58/CE (ePrivacy), coroborat cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.


1. Ce sunt cookie-urile

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni, format din litere și cifre, care este stocat pe dispozitivul dumneavoastră (calculator, telefon, tabletă) atunci când vizitați un site web. Cookie-ul permite site-ului să vă „recunoască” la vizitele următoare sau pe parcursul aceleiași sesiuni de navigare.

Cookie-urile în sine nu conțin programe software, nu transmit viruși și nu pot accesa fișierele de pe dispozitivul dumneavoastră.

Pe lângă cookie-uri, site-ul poate folosi tehnologii similare, care sunt supuse acelorași reguli:

  • Pixeli de urmărire — fragmente de cod care semnalează unei platforme externe că o anumită pagină a fost vizitată sau o anumită acțiune a fost efectuată;
  • Local storage și session storage — spații de stocare din browser folosite de anumite funcționalități ale site-ului;
  • Etichete de tip server-side — mecanisme prin care evenimentele de conversie sunt transmise către platformele de publicitate de pe serverul nostru, nu direct din browser.

Clasificări utile

  • După durată: cookie-uri de sesiune, care se șterg automat la închiderea browserului, și cookie-uri persistente, care rămân pe dispozitiv o perioadă determinată.
  • După origine: cookie-uri proprii (first-party), plasate de domeniul faro.ro, și cookie-uri terțe (third-party), plasate de alte domenii, cum sunt cele ale Google, Meta sau TikTok.

2. Temeiul legal și consimțământul dumneavoastră

Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului sunt instalate fără a fi nevoie de acordul dumneavoastră, conform excepției prevăzute de art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004.

Toate celelalte cookie-uri — de statistică, de funcționalitate și de marketing — sunt instalate exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră expres, exprimat prin bannerul afișat la prima vizită.

Pentru administrarea consimțământului folosim platforma Cookiebot, furnizată de Usercentrics A/S (Havnegade 39, 1058 Copenhaga, Danemarca), o soluție certificată ca Platformă de Management al Consimțământului.

Ce înseamnă asta în practică:

  • Până la exprimarea unei opțiuni, cookie-urile care nu sunt strict necesare nu se activează. Cookiebot este integrat cu mecanismul Google Consent Mode v2, cu starea implicită „refuzat” pentru toate categoriile opționale.
  • Puteți accepta toate categoriile, le puteți refuza pe toate sau puteți alege selectiv, categorie cu categorie.
  • Refuzul este la fel de simplu ca acceptarea și nu vă restricționează accesul la conținutul site-ului.
  • Vă puteți răzgândi oricând, folosind linkul „Setări cookie-uri” din subsolul site-ului.
  • Opțiunea dumneavoastră este memorată timp de 12 luni, după care bannerul se afișează din nou pentru reconfirmare.
  • Cookiebot păstrează o dovadă a consimțământului acordat (data, ora, categoriile acceptate, adresa IP anonimizată și versiunea politicii), pentru a putea demonstra respectarea obligațiilor legale.

3. Categoriile de cookie-uri folosite pe faro.ro

3.1. Cookie-uri strict necesare

Asigură funcționarea de bază a site-ului: încărcarea corectă a paginilor, funcționarea formularelor, protecția împotriva trimiterilor automate și memorarea opțiunii dumneavoastră privind cookie-urile. Fără ele, site-ul nu poate funcționa corect. Nu pot fi dezactivate din banner.

CookieFurnizorScopDurată
CookieConsentCookiebot (Usercentrics A/S)Memorează opțiunea dumneavoastră privind categoriile de cookie-uri acceptate, pentru domeniul faro.ro12 luni
CookieConsentBulkTicketCookiebotSe plasează doar dacă ați activat consimțământul colectiv pentru mai multe site-uri care folosesc aceeași platformă12 luni
userlangCookiebotReține limba în care este afișat bannerul de consimțământSesiune
PHPSESSIDfaro.roIdentifică sesiunea de navigare pe server; necesar pentru trimiterea formularelorSesiune
wordpress_test_cookiefaro.roVerifică dacă browserul acceptă cookie-uriSesiune
wordpress_logged_in_*, wp-settings-*faro.roSe plasează exclusiv pentru utilizatorii autentificați în panoul de administrare. Nu afectează vizitatorii obișnuițiSesiune / 1 an

3.2. Cookie-uri de statistică și performanță

Ne arată câți vizitatori avem, din ce surse ajung pe site, ce pagini consultă și unde întâmpină dificultăți. Le folosim pentru a înțelege ce informații caută clienții și pentru a îmbunătăți structura site-ului. Datele sunt analizate în formă agregată.

CookieFurnizorScopDurată
_gaGoogle Analytics 4Distinge vizitatorii unici printr-un identificator aleatoriu24 de luni
_ga_[identificator proprietate]Google Analytics 4Menține starea sesiunii de analiză24 de luni
_gat, _gidGoogle AnalyticsLimitează rata de solicitări și identifică vizitatorul pe durata scurtă1 minut / 24 de ore

3.3. Cookie-uri de marketing și publicitate

Ne permit să măsurăm rezultatele campaniilor publicitare, să evităm afișarea repetată a aceleiași reclame și să vă prezentăm mesaje relevante pe Google, Facebook, Instagram și TikTok, inclusiv prin remarketing (afișarea unei reclame persoanelor care au vizitat anterior o pagină de servicii).

CookieFurnizorScopDurată
_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dcGoogle AdsAtribuie conversiile campaniilor publicitare Google (Google Ads Conversion Linker)90 de zile
IDE, test_cookieGoogle / DoubleClickMăsurarea și afișarea reclamelor în rețeaua Google Display13 luni / 15 minute
NIDGoogleMemorează preferințele de afișare a reclamelor6 luni
_fbpMeta (Facebook, Instagram)Identifică browserul pentru măsurarea conversiilor și remarketing3 luni
_fbcMetaReține identificatorul reclamei prin care ați ajuns pe site (parametrul fbclid)3 luni
frMetaAfișarea reclamelor pe platformele Meta3 luni
_ttp, _tt_enable_cookieTikTokMăsurarea conversiilor și optimizarea campaniilor TikTok13 luni
faro_uidfaro.ro (first-party)Identificator intern generat de noi, care ne permite să atribuim corect o solicitare sursei de trafic din care a provenit și să evităm dubla contabilizare a aceleiași conversii. Nu conține date care să vă identifice personal24  luni

3.4. Cookie-uri de funcționalitate și conținut încorporat

Anumite pagini pot include conținut furnizat de terți, cum ar fi o hartă Google Maps sau un videoclip YouTube. Acești furnizori pot plasa propriile cookie-uri în momentul în care conținutul se încarcă. Astfel de elemente se activează numai după acceptarea categoriei corespunzătoare.


4. Transmiterea evenimentelor de pe server (server-side tagging)

Pe lângă etichetele din browser, folosim un mecanism de transmitere a evenimentelor de conversie direct de pe server către platformele de publicitate (Meta Conversions API și TikTok Events API). Acest mecanism este folosit pentru a măsura corect rezultatele campaniilor, atunci când browserul blochează sau limitează cookie-urile terțe.

Important de știut:

  • Transmiterea de pe server este condiționată de același consimțământ ca și pixelii din browser. Dacă refuzați cookie-urile de marketing, evenimentele nu sunt transmise.
  • Atunci când completați un formular și ați acceptat cookie-urile de marketing, adresa de e-mail și numărul de telefon pot fi transmise către aceste platforme exclusiv în formă criptată ireversibil (hash SHA-256), pentru a corela solicitarea cu reclama vizionată. Datele nu circulă în clar și nu pot fi reconstituite din valoarea criptată.
  • Această operațiune este descrisă pe larg în secțiunea dedicată din Politica de Confidențialitate.

5. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Furnizorii de servicii de analiză și publicitate menționați mai sus (Google, Meta, TikTok) pot transfera date către servere situate în afara SEE, în special în Statele Unite. Aceste transferuri se realizează pe baza deciziei de adecvare privind Cadrul UE–SUA pentru confidențialitatea datelor (EU–US Data Privacy Framework) pentru furnizorii certificați, respectiv pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană, însoțite de măsuri tehnice suplimentare.


6. Cum vă controlați opțiunile

6.1. Din bannerul site-ului nostru

Cel mai simplu mod de a vă modifica preferințele este linkul „Setări cookie-uri” din subsolul fiecărei pagini, care redeschide fereastra Cookiebot. Acolo puteți activa sau dezactiva fiecare categorie și puteți retrage un consimțământ acordat anterior. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere.

Cookiebot este o soluție cu sediul în Uniunea Europeană, iar datele privind consimțământul sunt stocate pe servere din UE.

6.2. Din setările browserului

Puteți bloca sau șterge cookie-urile direct din browser. Rețineți că blocarea completă a cookie-urilor, inclusiv a celor strict necesare, poate afecta funcționarea corectă a site-ului, de exemplu trimiterea formularelor.

  • Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
  • Mozilla Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date de site
  • Safari (macOS): Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site web
  • Safari (iOS): Setări → Safari → Blocare cookie-uri
  • Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site
  • Android: Chrome → Setări → Setări site → Cookie-uri

Majoritatea browserelor oferă și un mod de navigare privată, în care cookie-urile sunt șterse automat la închiderea ferestrei.

6.3. Din setările platformelor terțe

Puteți controla direct modul în care aceste platforme vă folosesc datele în scop publicitar:

  • Google: setările privind reclamele din contul Google, respectiv modulul de renunțare la Google Analytics disponibil pentru browserele desktop
  • Meta: secțiunea „Preferințe pentru reclame” din setările contului Facebook sau Instagram
  • TikTok: secțiunea „Personalizare și date” din setările contului TikTok
  • Instrumente colective: platforma Your Online Choices, dedicată publicității comportamentale în Europa

Dezactivarea cookie-urilor de marketing nu înseamnă că nu veți mai vedea reclame. Înseamnă doar că acestea nu vor mai fi personalizate în funcție de activitatea dumneavoastră pe acest site.


7. Ce date sunt prelucrate prin cookie-uri

Cookie-urile pot presupune prelucrarea următoarelor categorii de date: adresa IP, identificatori aleatorii generați de fiecare instrument, tipul dispozitivului și al browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și momentul vizitei, sursa de trafic, acțiunile efectuate pe site (de exemplu, trimiterea unui formular sau apăsarea butonului de apel).

Perioadele de păstrare sunt cele indicate în tabelele de la secțiunea 3. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată — acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului, plângere la ANSPDCP — sunt descrise integral în Politica de Confidențialitate.


8. Actualizarea acestei politici

Lista cookie-urilor se poate modifica atunci când adăugăm sau eliminăm instrumente de pe site. Revizuim periodic acest document și actualizăm data de la începutul paginii. Vă recomandăm să îl consultați ocazional. În cazul introducerii unor cookie-uri noi din categoriile care necesită consimțământ, bannerul vă va solicita din nou acordul.


9. Contact

Pentru orice întrebare privind utilizarea cookie-urilor pe acest site:

Documente conexe: Politica de Confidențialitate | Termeni și Condiții