Centru daune pentru polița RCA Generali
Dacă ai avut un accident și ai poliță RCA Generali, dosarul se poate deschide direct la noi. Nu mergi la sediul Generali, nu cauți alte centre și nu pierzi timp cu proceduri. Avizarea daunei la Generali, constatarea și reparația se fac aici, într-un singur flux.
Platforma disponibilă
Îți ridicăm mașina avariată
Mașină la schimb
din aceeași gamă cu a ta
Consultant daune
dedicat pentru tine
Cum decurge constatarea daunelor Generali la FARO?
Mașina ajunge în centru, se face constatarea, se întocmesc actele pentru Generali, iar după aprobare începe reparația.
Ridicare auto de la locul accidentului (dacă mașina nu se poate deplasa)
Dacă vehiculul este imobilizat, îl preluăm cu platforma. Tractarea se face rapid în București, iar mașina ajunge la noi, fără să fie nevoie să apelezi la firme externe.
Sosire direct la service (dacă mașina este deplasabilă)
Dacă mașina poate fi condusă, vii direct la centru. Preluăm documentele necesare, verificăm vehiculul și începem avizarea daunelor la Generali.
Constatare daună cu inspector autorizat Generali
Analiza este realizată de un constatator autorizat Generali prezent în locație. Sunt fotografiate toate elementele afectate și se întocmește procesul verbal necesar pentru constatarea daunelor auto în sistemul Generali. Nu este nevoie de alte drumuri.
Mașină la schimb pentru perioada reparației
Da, poți primi mașină din aceeași gamă. Este soluția potrivită pentru cei care folosesc mașina zilnic și nu pot rămâne fără transport.
Reparație completă în service-ul intern
Reparațiile se fac intern: mecanică, tinichigerie, vopsitorie, diagnoză și lucrări complexe. Toate sunt autorizate și acoperă orice tip de daună acceptată de polița RCA Generali.
Predare mașină reparată
După finalizarea lucrărilor, mașina este predată cu toate intervențiile realizate conform dosarului Generali. Explicăm pe scurt ce s-a făcut și ce garanție ai pentru lucrările efectuate.
Avantaje când deschizi dosarul de daună Generali la FARO
Nu te mai ocupi de drumuri, aprobări sau formulare, totul este gestionat de echipa noastră, de la constatare până la reparația finală.
Nu mergi la asigurator, proces complet la noi
Dosarul RCA Generali se deschide integral în centrul nostru de daune. Nu mergi la ghișee, nu completezi formulare singur și nu te ocupi de corespondență cu Generali.
Consilier dedicat pentru tot dosarul
Ai o persoană dedicată care urmărește tot procesul: constatare, aprobare și reparație completă. Comunici direct și primești actualizări clare.
Reparații rapide în service autorizat
Toate lucrările sunt realizate intern, fără subcontractare. Controlul rămâne la noi, ceea ce scurtează timpul total.
Mașină la schimb
Dacă ai nevoie de mobilitate, poți primi o mașină cât timp a ta este în service, în limita disponibilului.
Toate etapele în aceeași locație
De la prima avizare a daunei la Generali până la predarea finală, totul se întâmplă în același loc. Asta include constatarea, reparația mecanică, tinichigeria, vopsitoria și schimbarea pieselor.
Deschide dosar daună
Ce tipuri de daune gestionăm pentru polițele RCA Generali?
Gestionăm orice tip de daună acoperită de Generali, indiferent de marcă sau model. Evaluăm fiecare caz și alegem soluția corectă de reparație.
Daune ușoare (zgârieturi, lovituri mici, deformări ușoare)
Acestea sunt cele mai întâlnite în avizările de daune la Generali. Pot include zgârieturi adânci, lovituri la parcare sau zone cu lac afectat. Reparația începe imediat după aprobare.
Daune medii (aripi, bare, portiere, hayon)
În aceste situații analizăm forma elementelor, îndreptăm dacă este nevoie și pregătim zona pentru vopsire. Procedura respectă pașii Generali pentru constatări auto.
Daune majore fără afectarea structurii
Impact frontal sau lateral, elemente deformate, zone extinse zgâriate. Reparațiile includ tinichigerie, mecanică și vopsitorie. Tot dosarul se gestionează intern, fără deplasări externe.
Daună totală: evaluare și ghidaj complet
Dacă valoarea reparației depășește limita stabilită de Generali, cazul poate intra în categoria de ”daună totală”. Explicăm procedura, ce documente sunt necesare și cum se finalizează cazul.
Întrebări frecvente despre daune auto Generali
Ce fac imediat după un accident?
Asigură-te că nu există persoane rănite. Dacă este necesar, sună la 112. Dacă situația permite, fotografiază zona și vino direct la centrul nostru de daune Generali din București.
Am poliță Generali. Unde vin pentru constatare?
Direct la centrul nostru de constatare daune Generali. Aici se face tot: avizare, constatare, documente și reparație.
Am nevoie de programare pentru constatarea daunei?
Nu. Programarea ajută la reducerea timpului de așteptare, dar poți veni și fără.
Primesc mașină la schimb?
Da! Facem tot posibilul să nu rămâi fără transport cât ai mașina la CASCO sau RCA.
Cât durează gestionarea unui dosar de daună la Generali?
Depinde de complexitate și de pașii necesari aprobării. Ținem legătura permanent și te anunțăm la fiecare etapă.
Gestionezi și dosare pentru alte companii, nu doar Generali?
Da. Avem centre dedicate pentru Groupama, Grawe, Allianz Țiriac, Asirom și Omniasig. Procedura este identică: dosarul se deschide aici, constatarea se face pe loc, iar reparația este completă.
Deschide acum dosar de daună Generali!
Ai poliță RCA Generali și ai fost implicat într-un accident?
Aici deschizi dosarul, faci constatarea și repari mașina fără drumuri la asigurator.