Centru daune pentru polița RCA Groupama
Dacă ai avut un accident și ai poliță RCA Groupama, dosarul tău se poate deschide direct la noi. Nu mergi la sediul Groupama, nu stai la cozi și nu cauți alte centre.
Avizarea daunei la Groupama, constatarea și reparația se fac în aceeași locație, într-un singur proces.
Platforma disponibilă
Îți ridicăm mașina avariată
Mașină la schimb
din aceeași gamă cu a ta
Consultant daune
dedicat pentru tine
Cum funcționează procesul de constatare a daunelor Groupama la FARO?
Vii cu mașina sau o ridicăm noi, se face constatarea, se întocmesc documentele pentru Groupama, iar după aprobare se începe reparația.
Ridicare auto de la locul accidentului (dacă este imobilizată)
Dacă mașina nu mai poate circula, o preluăm cu platforma. Preluarea se face rapid, din București, și mașina ajunge direct în centrul nostru de daune Groupama. Nu ai de planificat tractarea auto prin alte firme.
Sosire la service (dacă mașina este deplasabilă)
Dacă vehiculul poate fi condus, vii direct la centru. Preluăm documentele, verificăm mașina și începem avizarea daunei la Groupama fără timp pierdut.
Constatare daune cu inspector autorizat Groupama
Constatarea este făcută de inspector autorizat Groupama prezent în locație. Se analizează toate elementele vizibil afectate, se fotografiază mașina și se întocmește procesul verbal necesar pentru avizările de daune la Groupama. Nu există deplasări la alte centre.
Mașină la schimb pe durata reparațiilor
Poți primi mașină din aceeași gamă. Este util pentru cei care au nevoie de mobilitate în perioada cât vehiculul este în service.
Reparație completă în service-ul FARO
Reparația se face intern: mecanică, tinichigerie, vopsitorie și recondiționări pentru componente complexe. Fiecare etapă este comunicată înainte de execuție. Lucrăm multimarcă, deci putem repara orice model acoperit de polița ta RCA Groupama.
Predare mașină reparată
După finalizare, mașina este predată cu toate lucrările confirmate în dosarul Groupama. Explicăm pe scurt ce s-a făcut, care au fost piesele schimbate și ce garanție ai pentru reparație.
Avantaje când deschizi dosarul de daună Groupama la FARO
Nu te mai ocupi de drumuri, aprobări sau formulare, totul este gestionat de echipa noastră, de la constatare până la reparația finală.
Zero drumuri la asigurator, ne ocupăm noi de tot
Dosarul de daună RCA Groupama se deschide integral la FARO. Nu mergi la sediile Groupama și nu te ocupi de etapele birocratice.
Consilier dedicat pentru tot dosarul
Ai o persoană care ține legătura cu tine, explică fiecare pas și urmărește avizarea daunelor la Groupama până la aprobare.
Reparații rapide în service autorizat
Toate lucrările sunt făcute intern, fără subcontractări. Asta scurtează timpul total și menține controlul asupra calității.
Mașină la schimb
În funcție de disponibilitate, poți circula în continuare cât timp mașina ta este reparată.
Proces complet în aceeași locație
De la avizare daune auto la Groupama până la predarea finală, totul se desfășoară în același loc: constatare, mecanică, tinichigerie, vopsitorie și piese.
Deschide dosar daună
Ce tipuri de daune gestionăm pentru Groupama
Gestionăm toate tipurile de daune acoperite de polița RCA Groupama, de la lovituri ușoare până la situații aproape de daună totală. Fiecare caz este evaluat corect și reparat în funcție de nivelul avariei.
Daune ușoare (zgârieturi, elemente deformate)
Zgârieturi, lovituri la parcare, îndoiri mici, ciobituri de lac. Acestea sunt cele mai frecvente avizări de daune la Groupama. Se repară rapid după aprobare.
Daune medii (aripi, bare, portiere, etc.)
În aceste cazuri se verifică îndreptări, aliniere, tinichigerie și pregătirea pentru vopsitorie. Fotografiem tot, conform procedurii Groupama.
Daune majore fără afectarea structurii
Dacă impactul este semnificativ, dar structura este în regulă, reparăm complet elementele afectate: tinichigerie, vopsitorie, mecanică, componente electrice. Dosarul este gestionat integral de noi.
Daune totale: evaluare și ghidaj complet
Dacă valoarea reparației depășește pragul Groupama, mașina poate intra în categoria de ”daună totală”. Explicăm ce presupune, ce documente sunt necesare și cum se finalizează cazul.
Întrebări frecvente despre daune auto Groupama
Ce fac imediat după un accident?
În primul rând, asigură-te că toate persoanele sunt în siguranță. Dacă este nevoie, sună la 112. Dacă nu sunt răniți, documentează zona și vino direct la centrul nostru de daune Groupama pentru avizare și constatare.
Am poliță Groupama. Unde vin pentru constatare?
Direct la centrul nostru de constatare. La noi se face întreaga procedură, fără drumuri la sediul Groupama.
Am nevoie de programare pentru constatare?
Nu este obligatorie. Programarea ajută la timpi mai scurți, dar poți veni și direct.
Pot primi mașină la schimb?
Da! Se oferă mașină din aceeași gamă pentru perioada reparației.
Cât durează gestionarea unui dosar de daună?
Durata depinde de verificările necesare și de aprobarea Groupama. Ținem legătura cu tine și anunțăm fiecare etapă.
Gestionați și dosare pentru alte companii de asigurări, în afară de Groupama?
Da. Pe lângă dosarele RCA Groupama, lucrăm cu toate companiile mari. Poți veni direct și dacă ai poliță Generali, Grawe, Allianz Țiriac, Asirom sau Omniasig. Procedura este aceeași: deschidem dosarul în centru, facem constatarea și ne ocupăm de toată comunicarea cu asiguratorul.
Deschide acum dosar de daună Groupama!
Ai poliță RCA Groupama și ai avut un accident?
Aici deschizi dosarul, faci constatarea și repari mașina fără să mergi nicăieri în altă parte.