Splaiul Unirii 697 - 699, Bucuresti

Centru reparații daune auto RCA & CASCO

Ai avut un accident și vrei să repari mașina pe RCA sau CASCO fără drumuri și fără stres? Noi îți deschidem dosarul, facem constatarea și reparăm mașina în același loc. 

Dacă nu poți circula cu ea, o ridicăm noi, iar pe durata reparației poți primi mașină la schimb.

Oferim și transport cu platforma pentru mașinile avariate sau imobilizate. vehiculul din orice zonă din București, indiferent dacă problema apare după un accident sau după o defecțiune care nu îți mai permite să continui drumul. Serviciul este disponibil non-stop, 24/24, 7/7, iar mașina ajunge direct în zona de constatare și reparații.

Deschide dosar daune

sau

Platforma disponibilă

Îți ridicăm mașina avariată

Mașină la schimb

din aceeași gamă cu a ta

Consultant daune

dedicat pentru tine

Deschidere dosar daune: rapid și fără drumuri la asigurator

Dosarul de daună se deschide la noi, fără programări la asigurator și fără etape în plus. Îți preluăm cazul de la început și îl ducem până la reparația finală.

Constatare daune auto direct în centrul nostru

Constatarea daunelor auto se face pe loc, cu constatator autorizat pentru toți asiguratorii mari. Verificăm mașina, fotografiem zonele afectate și întocmim documentele necesare pentru deschiderea dosarului. Totul se desfășoară în aceeași locație, fără deplasări suplimentare la compania de asigurări.

Preluăm dosarul tău RCA și CASCO de la zero

Gestionăm tot procesul de constatare daună auto: analiză, documente, transmitere către asigurator și comunicarea deciziei. Discutăm cu tine fiecare etapă, astfel încât să știi exact ce urmează. 

Ne ocupăm de dosarele de daună pentru orice marcă, indiferent dacă este o daună ușoară, medie sau aproape de daună totală.

Mașină la schimb

În limita disponibilului, oferim mașină din aceeași gamă cu a ta pe toată durata reparației. Este o soluție utilă pentru cei care au nevoie zilnic de autoturism și nu vor să rămână fără mobilitate.

Ce este un centru de constatare daune?

Un centru de constatare daune este locul unde se deschide dosarul, se face constatarea vizuală, se întocmește procesul-verbal de constatare daune auto și se trimit documentele către asigurator după un accident. Clientul nu trebuie să meargă la sediul companiei de asigurări.

Rolul constatatorului în procesul de daune

Conținutul dosarului depinde de constatator. El analizează mașina, notează elementele afectate, stabilește ce trebuie schimbat și ce poate fi reparat. În funcție de evaluare, dosarul este trimis către asigurator pentru aprobare.

Diferența între service auto și centru daune

Service-ul auto se ocupă de reparații. Centrul de daune se ocupă de documente, constatări daune auto și interfața cu asiguratorul. Într-un service obișnuit nu se pot deschide dosare. Într-un centru autorizat se poate gestiona tot, de la constatare până la reparație.

Când vii direct la centru pentru constatare daune

Vii direct aici dacă ai:

  • accident cu daună pe RCA
  • daună CASCO
  • nevoie de proces verbal de constatare daune auto
  • elemente lovite, deformate sau sparte
  • suspiciune de daună totală la mașină

Procedura începe imediat, iar totul se rezolvă în aceeași locație. Dacă nu poți ajunge cu mașina la noi, o putem prelua noi cu platforma, în orice moment al zilei. 

Procesul de constatare daune, pas cu pas

Procesul este simplu și urmărește câteva etape clare, astfel încât dosarul să fie preluat corect și mașina reparată fără pași inutili.

Programare și preluare documente

Programarea nu este obligatorie, dar ajută la scurtarea timpului de așteptare. La sosire, verificăm actele necesare pentru deschiderea dosarului de daună: polița RCA sau CASCO, permis, talon și dacă există, documentele primite de la poliție.

Constatare vizuală și întocmire proces-verbal de daune

Inspectăm mașina și fotografiem toate zonele afectate. Constatatorul întocmește procesul-verbal de constatare daună auto și stabilește ce urmează să fie reparat sau înlocuit. Dacă identificăm elemente care pot ridica probleme în evaluare, discutăm cu tine pe loc.

Transmiterea documentelor către asigurător

Trimitem dosarul complet către compania de asigurări. Comunicăm cu asiguratorul și urmărim aprobarea, astfel încât clientul să nu stea pe telefoane sau emailuri.

Aprobare, reparație și predarea mașinii reparate

După aprobare, trecem la reparație în service-ul intern: tinichigerie, vopsitorie, mecanică, reparații complexe (turbo, casetă de direcție, ambreiaj, chiulasă). După toate acestea, mașina este pregătită și predată cu lucrările executate conform dosarului.

Ce tipuri de daune gestionăm?

Gestionăm toate tipurile de daune auto, de la lovituri minore până la situații în care mașina este aproape imposibil de reparat. Evaluăm corect nivelul avariei și stabilim imediat ce tip de intervenție este necesar.

Daune ușoare: lovituri, zgârieturi, aripi și bare

Cele mai frecvente situații: parcări, lovituri de intensitate mică, elemente cosmetice. Se rezolvă rapid după constatare.

Daune medii: elemente deformate

Apar în impact frontal sau lateral. Implică tinichigerie și vopsitorie. Se verifică atent pentru a evita probleme ulterioare.

Daună totală: evaluare și procedură

Dacă valoarea reparației depășește pragul stabilit de asigurator, mașina poate fi declarată daună totală la mașină. Ne ocupăm de evaluare, documente și comunicare cu asiguratorul pentru închiderea dosarului.

Daune auto pentru toate mărcile și modelele

Procesăm dosare pentru orice vehicul. Avem mecanică multimarcă, tinichigerie și vopsitorie în aceeași locație, astfel încât reparația se desfășoară complet aici.

Avantajele centrului de constatare daune

  • constatări daune fără drumuri la asigurator
  • preluare auto avariat în București dacă nu se poate deplasa
  • reparații în service autorizat (mecanică, tinichigerie, vopsitorie)
  • garanție pentru lucrările efectuate


Pe lângă partea tehnică și administrativă, centrul nostru de daune lucrează cu toți asiguratorii mari. Asta înseamnă că dosarul tău se poate deschide aici indiferent de compania la care ai polița. Gestionăm constatările pentru polițe RCA sau CASCO emise de Groupama, Generali, Grawe, Allianz Țiriac, Asirom și Omniasig.

Întrebări frecvente despre constatarea daunelor auto

Nu. Dosarul se deschide direct aici. Nu sunt drumuri la compania de asigurări.

Constatarea vizuală se face într-un interval scurt, în funcție de complexitatea daunei și numărul de elemente afectate.

Polița RCA sau CASCO, permisul de conducere, talonul mașinii și, dacă există, documentele emise de poliție.

Da. Poți primi o mașină din aceeași gamă pe durata reparației, astfel încât să îți continui programul în mod normal.

Da. Preluăm gratuit mașinile avariate sau imobilizate din București.