Splaiul Unirii 689, Bucuresti
Un accident înseamnă, de obicei, trei drumuri: la asigurător, la un punct de constatare, la un service. Plus telefoane, formulare și o mașină care stă.
La FARO se face totul într-un singur loc. Splaiul Unirii 689, Sector 3. Deschidem dosarul, se face constatarea, obținem aprobarea, reparăm mașina în atelierele noastre și ți-o predăm cu garanție scrisă. Dacă nu poate circula, venim noi după ea.
Tu ai de făcut un singur lucru: să suni.

Îți ridicăm mașina avariată

din aceeași gamă cu a ta

dedicat pentru tine
Dosarul de daună se deschide la noi, fără programări la asigurator și fără etape în plus. Îți preluăm cazul de la început și îl ducem până la reparația finală.
Nu o muta și nu chema o firmă de tractare. Sună-ne — venim cu platforma, din București și din Ilfov, gratuit dacă mașina intră în reparație la noi.
Cel mai simplu caz. Dosarul se deschide pe polița lui, tu nu plătești nimic. Adu actele și mașina, restul facem noi.
Se merge pe CASCO. Îți calculăm franșiza și reparația înainte să deschizi dosarul, ca să știi dacă merită.
Ne dai numărul de dosar și preluăm de acolo. Nu se pierde nimic din ce ai făcut.
Exact pentru asta există un telefon. Suni, ne spui ce s-a întâmplat, îți spunem în două minute care e pasul următor. Nu costă nimic.
Sunt incluse, fără cost pentru tine:
Pe un dosar RCA în care ești păgubit nu ai franșiză și nu dai bani de la tine — facturăm direct asigurătorului. Pe CASCO plătești doar franșiza, pe care o afli înainte de începerea lucrărilor.
Singurul lucru care ar putea apărea în plus pe factura ta e o lucrare cerută de tine, fără legătură cu evenimentul. Apare separat în deviz, comunicată dinainte. Fără surprize la ridicare.
Deschiderea dosarului nu depinde de compania la care ai polița. Ce diferă e procedura administrativă și tipul de poliță pe care îl instrumentăm.
| Asigurător | RCA | CASCO | Acțiune |
|---|---|---|---|
| Groupama | ✔Da | ✔Da | Deschide dosar Groupama |
| Generali | ✔Da | ✔Da | Deschide dosar Generali |
| Omniasig | ✔Da | ✔Da | Deschide dosar Omniasig |
| Asirom | ✔Da | ✔Da | Deschide dosar Asirom |
| Allianz Țiriac | ✔Da | ✕Nu | Deschide dosar Allianz Țiriac |
| Grawe | ✔Da | ✕Nu | Deschide dosar Grawe |
| Hellas Direct | ✔Da | ✕Nu | Deschide dosar Hellas Direct |
| Axeria IARD | ✔Da | ✕Nu | Deschide dosar Axeria IARD |
Nu îți găsești asigurătorul? Sună oricum. Pe RCA, dosarul se deschide pe polița vinovatului, iar în multe cazuri există soluții și în afara listei.
Gestionăm toate tipurile de daune auto, de la lovituri minore până la situații în care mașina este aproape imposibil de reparat. Evaluăm corect nivelul avariei și stabilim imediat ce tip de intervenție este necesar.
Constatarea se face exact acolo unde se face și reparația. Nu o duci într-un loc și apoi în altul — mai ales dacă e imobilizată și fiecare mutare costă.
Îl verificăm înainte de transmitere. Un document lipsă sau o fotografie neconcludentă adaugă zile.
Dacă la demontare apar avarii ascunse, cerem reconstatare și continuăm după. Un atelier care taie în tablă fără acord îți compromite dosarul.
Tinichigerie pe stand de îndreptat, vopsitorie în cabină cu potrivire computerizată a nuanței, mecanică multimarcă, diagnoză, calibrare senzori, recondiționări. De asta putem da un termen realist și îl putem respecta.
Un consilier care îți știe dosarul și te sună când se schimbă ceva.
Amiabila sau documentul de la poliție, talonul, permisul șoferului care conducea, buletinul proprietarului și polița.
În plus, dacă e cazul: împuternicire pentru mașinile de firmă, acordul societății de leasing pentru vehiculele finanțate, sesizare la poliție pentru vandalism sau autor necunoscut.
Îți lipsește ceva? Sună înainte să vii. De cele mai multe ori există o soluție și eviți un drum inutil. Pe asta se pierde cel mai mult timp: oameni care fac trei drumuri pentru un document care se rezolva la telefon.

Asigurătorul poate recomanda, nu poate condiționa despăgubirea de un anumit atelier. Alegerea îți aparține.
Prin decontare directă, service-ul facturează asigurătorului.
Dacă devizul aprobat nu acoperă reparația reală sau evaluarea de daună totală ți se pare mică, se poate depune o completare argumentată tehnic. Te ajutăm cu documentația.
Splaiul Unirii 689, Sector 3, pe axa splaiurilor — cea mai rapidă legătură est-vest din București. Preluăm cu platforma pe o rază de aproximativ 30 de kilometri.
Est și sud-est: Vitan, Dristor, Nicolae Grigorescu, Titan, Theodor Pallady, Republica. Ilfov: Popești-Leordeni, Glina, Cernica, Brănești, Pantelimon, Dobroești.
Sud: Berceni, Apărătorii Patriei, Giurgiului, Progresul, Tineretului, Timpuri Noi. Ilfov: Jilava, Vidra, 1 Decembrie, Dărăști, Adunații-Copăceni.
Nord și nord-est: Floreasca, Barbu Văcărescu, Pipera, Aviației, Obor, Colentina, Iancului. Ilfov: Voluntari, Afumați, Ștefăneștii de Jos, Otopeni, Tunari, Mogoșoaia.
Vest și sud-vest: Centrul Vechi, Grozăvești, Crângași, Militari, Drumul Taberei, Rahova, Ferentari. Ilfov: Chiajna, Chitila, Bragadiru, Măgurele, Domnești, Cornetu, Ciorogârla.
Nu îți vezi zona? Sună-ne — de regulă putem ajunge.
Nu. Dosarul se deschide direct aici. Nu completezi formulare și nu faci drumuri la sediul companiei.
Ideal, în primele 24–48 de ore. Cu cât treci mai mult timp, cu atât asigurătorul are mai multe motive să ceară verificări suplimentare.
Pe RCA, ca păgubit, nu. Pe CASCO, doar franșiza. Instrumentarea și platforma sunt incluse dacă repari la noi.
În majoritatea cazurilor, da, dacă mașina ajunge în programul de lucru.
Chemi poliția. Fără amiabilă semnată sau document oficial, dosarul RCA nu poate fi instrumentat.
Da. Ne dai numărul de dosar și preluăm de acolo.
Îți spunem exact ce se aprobă în cazul tău înainte de a comanda ceva. Dacă vrei originale peste ce acoperă dosarul, îți calculăm diferența în avans.
Garanție pentru manoperă și piese, comunicată în scris la predare.
Se adaugă acordul finanțatorului. De corespondența cu el ne ocupăm noi.
Da. Procedură dedicată, un singur punct de contact, raportare periodică. Detalii pe pagina Allianz Țiriac sau la telefon.
0793 224 466 sau lasă-ne numărul. Preluăm dosarul de unde e acum, indiferent în ce stadiu se află.